Consegna

La consegna avviene tramite corriere espresso. Gli ordini vengono evasi in un massimo di 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Al fine di evitare disguidi o doppie consegne, ogni ordine viene evaso in un‘ unica soluzione. Gli articoli appartenenti ad un ordine che, per indisponibilità o esaurimento nel nostro magazzino, non hanno potuto essere consegnati, non verranno inviati in un secondo momento. Il residuo di questi ordini non verrà quindi gestito. In tal caso il cliente è pregato di inviarci un nuovo ordine specifico.
Si rammenta che per le spedizioni all‘ estero sono possibili diritti e spese doganali che sono sempre a carico del cliente.

• PALLET: Ricordiamo ai nostri clienti che, se non accordato preventivamente, i bancali utilizzati nelle nostre spedizioni, NON DEVONO MAI ESSERE RESI AL CORRIERE, trattandosi di bancali a perdere.
• Preghiamo inoltre la clientela di VERIFICARE al momento della consegna che la merce spedita su pallet arrivi a destinazione come indicato in fattura (dicitura PAL o MINIPAL).
• Il corriere non è infatti tenuto a sbancalare la merce, se la merce dovesse arrivare priva di bancale, ACCETTARE SEMPRE CON RISERVA DI CONTROLLO. Diversamente, la Blumissima Trading Srl non risponderà di eventuali rotture.

Accettazioni merce

Qualora, all‘ atto della consegna, gli imballi risultassero danneggiati o privi del bancale con cui sono stati spediti (se indicato in fattura), si prega di accettare la merce con la dicitura „ACCETTAZIONE CON RISERVA DI CONTROLLO“.

Reclami

Se da successivo controllo, degli articoli risultassero mancanti o danneggiati, il cliente è tenuto a segnalarlo utilizzando il CheckUp Tool sul nostro sito. Il CeckUp Tool si trova in fondo a sinistra. In caso di eventuali rotture è necessario allegare delle foto. I reclami devono essere presentati entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna.
Blumissima Trading Srl si riserva il diritto di non rispondere di eventuali rotture/ammanchi nel caso non vengano rispettate le indicazioni riportate in questo documento. Nel caso in cui il reclamo venga accettato, verrà emessa una nota d‘ accredito corrispondente all‘ importo della merce contestata, che verrà detratto dalla fornitura successiva.