Lieferung

Die Lieferung erfolgt mittels Express Kurier. Bestellungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt verschickt. Enthält Ihre Bestellung nicht lieferbare, oder zeitweise nicht lieferbare Artikel, werden diese nicht nachgeschickt und die dazugehörige Bestellmenge wird storniert.

• PALLETEN: Die in unseren Sendungen verwendeten Paletten -sofern nicht anders vereinbart- MÜSSEN NICHT AN DEN KURIER zurückgegeben werden, da es sich um Einwegpaletten handelt.
• Wir bitten unsere Kunden, bei der Lieferung zu überprüfen, ob die auf Paletten versandte Ware ihren Bestimmungsort erreicht, wie auf der Rechnung angegeben.
• Der Kurier ist dazu angehalten, die Ware original verpackt auf Paletten zu belassen und so zu liefern. Sollte der Kunde Ware ohne Paletten erhalten, ist die Lieferung nur UNTER VORBEHALT DER KONTROLLE zu akzeptieren; sonst kann Blumissima Trading Srl mögliche Reklamationen nicht entgegen nehmen.

Wahrenannahme

Sollte der Kunde die Ware ohne Paletten erhalten (außer auf der Rechnung anders angegeben), ist die Lieferung nur unter Vorbehalt der Kontrolle zu akzeptieren; sonst kann Blumissima Trading Srl mögliche Reklamationen nicht entgegen nehmen!

Reklamationen

Schadhafte oder fehlende Artikel können am einfachsten über das CheckUp Tool auf unserer Homepage gemeldet werden. Das CheckUp Tool findet ihr ganz unten links im Kleingedruckten.

Die Reklamation muss innerhalb 10 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen und bei Bruch von Fotos begleitet sein. Sollten diese Vorgaben nicht eingehalten werden, können Reklamationen nicht berücksichtigt werden. Wird Ihre Reklamation akzeptiert, wird Ihnen die entsprechende Summe bei Ihrer nächsten Rechnung gut geschrieben.